CHARGE DE RECOUVREMENT – CDI H/F

Entreprise :
Notre client est une entreprise financière dynamique et innovante, spécialisée dans le financement des particuliers et des entreprises. En tant que filiale à 100% d'un groupe bancaire majeur, elle soutient plus de 2500 partenaires marchands dans le financement responsable de divers projets.
 
Poste et missions :
La relance des clients professionnels, grands comptes et courants, pour sécuriser les paiements et réduire le taux d'impayés
La négociation de solutions de règlement avec les clients, tout en respectant les procédures établies
Le maintien d'une communication régulière avec les clients et une collaboration étroite avec les équipes internes et les partenaires
La gestion quotidienne des comptes, y compris l'analyse et le suivi des impayés
La gestion des réclamations et des litiges en respectant les procédures interne
 
Profil :
Formation Bac/Bac+2 avec une expérience dans le recouvrement commercial
Excellente capacité de négociation et aisance au téléphone
Capacité à construire et préserver des relations de confiance avec les clients et partenaires.
Forte organisation, rigueur et esprit d'équipe
Adaptabilité à un environnement dynamique
 
Pourquoi nous rejoindre :
Découvrez un environnement de travail stimulant avec de nouvelles équipes
Participez à des projets innovants et contribuez à l'amélioration continue de nos services
Développez vos compétences dans un contexte de soutien continu et de développement professionnel